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Wir sind für dich da

24h Check-In

Wir sind Flexibel

Zimmerstraße 14

14471 Potsdam

Hier findest du Antworten

Unsere FAQ'S - Gut zu wissen

Co-Living bedeutet kurz und knapp gemeinschaftliches Wohnen auf Zeit. Du buchst dir ein Privates Zimmer oder eine Wohnung und nutzt Allgemeinflächen wie wahlweise Gemeinschaftsküche, Wäschekeller, Innenhof und Chill-Area mit der Community gemeinsam.

Deine Zeit bei uns kannst du selbst bestimmen. Von einer kurz- bis zu einer Langzeitmiete ist bei uns alles möglich.

Altes Schätzchen:
Denkmalgeschützes Gebäude grundsaniert und modern.
5 Etagen erreichbar über ein Treppenhaus ohne Aufzug.

Neues Schätzchen:
Moderner Neubau teilweise klimatisiert. 6 Etagen inkl. Waschkeller erreichbar über ein Treppenhaus oder Aufzug.

Bei uns darfst du alle Allgemeinflächen frei nutzen. Mit deinem Zutrittscode kannst du auch alle Gemeinschaftsräume betreten. Natürlich ist der Außenbereich inkl. Innenhof auch nutzbar.

Alle Zimmer und Wohnungen sind hochwertig Ausgestattet. Unsere Räumlichkeiten sind voll möbliert. Wir haben besonders Wert auf eine moderne und exklusive Wohlfühl-Einrichtung gelegt. 

Unser Apart Luise besteht aus zwei gegenüberliegenden Häuser, die mit einem begrünten Innenhof verbunden sind. Auch genannt „Altes Schätzchen“ steht für ein Grundsaniertes Haus mit Denkmalschutz und „Neues Schätzchen“ für einen modernen Neubau.

Du kannst ganz einfach über den Button „Jetzt buchen“ bei uns ein Zimmer/Studio oder die Ferienwohnungen buchen. Du wirst dann direkt zu unserer Buchungsmaske geleitet. Gebe hier den gewünschten Zeitraum, Personenanzahl und deine persönlichen Daten ein.

WICHTIG: Da wir rezeptionsfrei sind, erhältst du deinen Zutrittscode zum Haus und deinem Zimmer per E-Mail einen Tag vor Anreise.

Wähle nun den An- und Abreisetag und die gewünschte Unterkunft. In der Übersicht erkennst du direkt, mit wie vielen Personen du in der Unterkunft übernachten kannst.
Gerne kannst du noch ein Babybett oder Zustellbett dazu buchen, wenn dies in deinem gewählten Bereich möglich ist.
Im nächsten Schritt gibst du deine persönlichen Daten ein und wählst eine Zahlungsart (PayPal, Kreditkarte, Online Überweisung).
Kontrolliere in der Zusammenfassung noch einmal deine Daten und schließen die Buchung mit dem Button „Kostenpflichtig buchen“ ab.

Bei uns im Haus befindet sich keine Rezeption. Du kannst somit ab 15:00 Uhr jederzeit selbstständig einchecken. Die Zimmer/Studios und Wohnungen sollten am Abreisetag bis 11:00 Uhr verlassen werden.

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-out 11:00 Uhr

Vor Ort ist kein Personal, welches deine Zahlung entgegen nehmen könnte. Bei uns kannst du einfach mit PayPal, per Kreditkarte oder Onlineüberweisung (Giropay/Klarna Sofort) bezahlen.

Sie benötgen direkt ein Zimmer?
 
Da wir eine moderne Unterkunft mit 24H Check-In sind ist eine Spontanbuchung bei uns kein Problem.
Solltest du nach 14:00 Uhr am Anreisetag eine Wohnung oder Zimmer buchen, erhältst du den Zugangscode direkt nach der Buchung per E-Mail, sodass du ab 15.00 Uhr schnell und zeitlich völlig flexibel einchecken werden kann!
Der Zugang zum Haus und den Zimmern erfolgt ganz einfach über ein Bedienfeld an der Tür.
Check-In und Check-out erfolgen online per E-Mail, auch die Rechnung kannst du ganz einfach selbst am Abend vor der Abreise runterladen und bei Bedarf die Rechnungsadresse ändern.

Solltest du versehentlich falsch gebucht haben oder deine Buchung nicht wahrnehmen können, kannst du bei uns bis zu 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.
Um zu stornieren sende  uns bitte eine E-Mail an info@apart-luise.de mit folgenden Daten:

  • Name
  • Anreisedatum
  • Zimmer Nummer
  • Buchungsnummer
  • Stornierungsgrund

Alternativ kannst du auch auf der Webseite unter „BUCHEN“ den Button „Stornieren“ nutzen. Hier kann dann ganz einfach deine Buchungsnummer und der Buchungs-Code eintragen werden. Du sendest uns mit dem Klick auf den Button „Buchung stornieren“ direkt eine Stornierungsanfrage.

Wir sind eine rezeptionslose Unterkunft, das bedeutet wir haben kein Personal vor Ort.
Bei uns im Haus gibt es keine Zimmerschlüssel oder Zimmerkarten, bei uns läuft alles digital.

Den Zugangscode für deine gebuchte Unterkunft erhältst du einen Tag vor Anreise per E-Mail an deine hinterlegten Kontaktdaten aus Ihrer Buchung.

An allen Türen in unserem Haus finden Sie ein Bedienfeld an der Türklinke, an dem Sie Ihren Zutritts-Code eingeben können. Geben Sie einfach den per E-Mail erhaltenen Code ein. Dieser besteht aus 6 Zahlen und endet mit einer Raute. Nach der Eingabe öffnen sich die Türverriegelung und Sie können eintreten.

Den Zugangscode erhältst du einen Tag vor Anreise um 14:00 Uhr per E-Mail.
Solltest du nach 14:00 Uhr am Anreisetag buchen, erhältst du den Zugangscode direkt nach der Buchung, sodass du ab 15.00 Uhr direkt einchecken kannst.